契約するときに気をつけるべきこと5つ

MNP弾を準備して、案件を確保して、いざ契約！というときにも
気を付けておきたいことがあります。

• 端末高く買い取りしてもらうために気を付けることは？
• コンテンツの中でも特に気を付けるべきものは？
• 維持費を安くするために気を付けることは？
• キャッシュバックを確実にもらうために気を付けることは？
• 契約の最後に気を付けることは？

気を付けていないと、契約後にこんなはずじゃなかった、と
なってしまうこともあります。

そうならないためにも、契約するときに気を付けておきたいことを纏めてみました。

端末高く買い取りしてもらうために気を付けること

契約時に動作確認をするためにほとんど場合開封されます。
その際にキズのチェックをお願いされますので、
きちんと確認するようにしましょう。

自分で使う端末であれば多少のキズ汚れは気にならないかもしれませんが、
売却するとなると、減額される場合があるので、買取表通りに高く買い取ってもらうためにキチンとチェックをするのがオススメです。

キズではなくても、塗装の剥がれなど、気になることがあれば店員さんに言いましょう。
わたしも先日契約した時に、iPhoneの側面、音量ボタン付近に塗装の剥がれがありました。
その場で在庫確認をしてもらい、新しい未開封の端末を持ってきて、改めて問題無いかキズのチェックをしました。

またキズがあって端末を交換する場合は、契約の登録をやり直す必要があります。

端末と契約の紐付けを修正するもので、30分程度掛かりました。
登録のやり直しなので、契約の解約、再契約などではなく、当たり前ですが即解約扱いなどにはならないので、そこは安心して遠慮なくキズがあれば交換してもらいましょう。

有料コンテンツで気を付けるべきこと

有料コンテンツで気を付けるべきことは解約方法をきちんと確認しておくことです。
コンテンツは契約時にお店のスタッフによって登録されてしまいます。

そのため解約方法をきちんと確認しておかないと、最悪解約できずに無駄にお金を
取られてしまうことになります。
そのため、ついてくるコンテンツの解約方法を契約時に聞いておくようにしましょう。

公式コンテンツであれば公式サポートへ電話したりmy auなどで解約可能ですが、
それ以外の外部コンテンツはそれぞれのサイトで解約する必要があります。

解約ページへの行き方など、不安なところがあれば契約時に全て聞いておくことをおススメします。

特に注意が必要なコンテンツ

またauかんたん決済などの利用料と合わせて請求されるものではなく、クレジットカードを登録して課金されるコンテンツは特に注意が必要です。

かんたん決済であれば回線を解約したり、かんたん決済の利用を制限すれば、解約方法が分からなくとも最悪課金をとめることができます。

しかしクレジットカードを登録して課金されるコンテンツは回線を解約しても課金は止まりません。
きちんとコンテンツを解約しないと課金が止まらないので、クレジットカードを登録したコンテンツは解約方法を必ず確認するようにしましょう。

キャッシュバックを確実にもらうために気を付けること

キャッシュバックを確実にもらうためには、分からないことがあったときの
連絡先を聞いておくことです。

キャッシュバックは時期や方法が店舗によってさまざまです。
よくあるのは3ヵ月後の月末ですが、受け取り方法も<br。/> 銀行振り込みや商品券郵送、店頭現金受け取りなどいろいろあります。

店頭での受取であれば、面倒ですが実際にいって手渡しなので
確実にもらえます。

しかしそれ以外の振込や郵送などの場合、事前に言われた時期になっても
振り込まれなかったり、届かなかったりすることがあります。

そんなときに何処に連絡すればよいのかを聞いておかないと、最悪キャッシュバックが
受け取れなくなってしまいます。

キャッシュバックの登録をするときに振り込み先や発送先の住所を間違えないのは当然ですが、
何かあったときの連絡先を必ず聞いておくようにしましょう。

キャッシュバックの商品券が届かなかったケース

わたしも3か月後の月末に商品券を発送する、という条件のキャッシュバックが届かなかったことがあります。
聞いていた電話番号にかけてみると、キャッシュバック用の商品券購入を忘れていたので、発送が遅れる、と言われました。
さすがに呆れてしまいましたが、翌月末にはきちんと届いたので安心しました笑

電話しなくても翌月末には届いていたでしょうが、さすがに何も連絡がなく届かないのは不安になります。
そのため、わたしもキャッシュバックで分からないことがあったときのための連絡先は必ず確認するようにしています。

キャッシュバックが振込みされなかった(と勘違いした)ケース

また3か月後の月末に振り込みされる、という条件のキャッシュバックがあり、月末になっても振り込まれないので確認したところ、
実は月初に振り込まれていたことが分かった、ということもありました。

月末にスマホから振込履歴を確認していたのですが、直近一週間しか表示されていなかったので、振り込まれていないと勘違いしてしまったのでした。
こちらはわたしのうっかりで、キャッシュバックは予定よりも早く振り込まれていたパターンですが、このときも連絡先を聞いていて安心できました。

維持費を安くするために気を付けること

維持費を安くするために気を付けることはプラン、オプション、コンテンツを
変更や解約してよい時期をきちんと確認しておくことです。

維持費を安くするために安いプランに変えたり、余計なオプションはすぐに外したくなります。
しかし、特にキャッシュバックがある場合は、変更可能時期より前に変更すると
キャッシュバック対象外となる場合があるため、注意が必要です。

よくあるのは2か月維持で、契約翌月2日以降に解約、変更OKというのが多いです。
たとえば、3/25に契約したとすると最短で4/2に変えてもOKということになります。

日数としては、3/25～4/2で9日しか経過していませんが、オプションやコンテンツの加入期間は日数でカウントするのではなく、月でのカウントとなります。

そのため、3月と4月に1日でも加入していれば2か月間加入したのと同じになります。
逆に言えば1日しか加入していなくても1か月分の料金を取られるということになります。

そのため、オプションやコンテンツの場合は、例えば3/25に契約して、4/30に解約しても、4/2に解約したのと同じ料金になります。

もし4月に解約を忘れて5/1になってしまうと、その時点で3か月分の料金が発生するので注意が必要です。

プランの場合は月でのカウントではなく日でのカウントになります。
そのため、4/2に変更するのと、4/30に変更するのでは料金が変わってきてしまうので、出来るだけ早く変更する方が安く済みます。

契約の最後に気を付けること

契約の最後に気を付けることは、予定していたプラン、オプション、コンテンツになっている、下取り、クーポン利用なども漏れていないかを確認することです。

そのため、契約内容は出来るだけ紙でもらうことをおススメします。
わたしも毎回紙で契約内容をもらうようにしています。

その場で改めて契約内容確認できますし、後から契約日、電話番号などもチェックすることができます。

また書類に不備があればその場で気づくことが出来ます。

わたしも紙で確認したおかげで、au walletプリペイドカードの登録漏れに気づくことが出来ました。

クーポンを利用するとau walletプリペイドカードでの還元となり、1回線につき1枚発行されます。

先日2回線クーポンを利用してMNPしたにも関わらず、au walletプリペイドカードを登録したとする書類が1枚しかなかったので、聞いたところ1回線登録漏れしていました。

またピタットプランで契約する際は、同じピタットプランでも3種類あるので注意が必要です。

一番安いのはピタットプラン(シンプル)なので、特に指定が無ければシンプルにしてもらいましょう。

まとめ

契約する際に気を付けておきたいことを纏めてみました。

• 端末のキズをチェックする。
• クレジットカード登録のコンテンツは注意する。
• プラン、オプションなどの変えてもよい時期を確認する。
• キャッシュバックのいざというときの連絡先を確認する。
• 契約の処理漏れがないか確認する。

契約後に何かあると、また店舗に電話して聞いたり、
最悪店舗にまた行かなければならなくなります。

近場であればよいですが、遠くの店舗で契約した場合、
もう一度行くのはなかなか難しいです。

そのため、契約するときに分からないことは全て聞いておくようにしましょう。

契約後にやっておきたいことはこちらで解説しています。

au契約後に忘れずにすること７つ

2017.11.08

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— ユイ (@yuijuku_tokyo) 2018年4月1日